Esistono due modalità di formazione che conducono all'ottenimento dell'attestato federale di capacità (AFC) di Operatrice sociosanitaria o Operatore sociosanitario.

Formazione in azienda e a scuola (duale)

I tre luoghi della formazione professionale di base:

1. Azienda formatrice
2. Centro professionale sociosanitario di Mendrisio (scuola)
3. Corsi interaziendali presso la FORMAS

• Con questa modalità la persona in formazione svolge l'apprendistato con la parte pratica in azienda, lo studio teorico a scuola e i corsi interaziendali.
• La frequenza scolastica è di 1 giorno alla settimana.
• La persona in formazione ha l'opportunità di ottenere la maturità professionale durante il percorso formativo o tramite un anno aggiuntivo dopo aver conseguito l'AFC.
• L'apprendista riceve uno stipendio. I salari minimi per singola professione sono pubblicati sul sito della Divisione della formazione professionale.

Formazione a scuola (tempo pieno)

La formazione a tempo pieno è tenuta al Centro professionale sociosanitario di Giubiasco Canobbio.

Formazione in azienda e a scuola (duale)

• 18 anni compiuti entro l’anno.
• Avere un contratto di tirocinio presso un istituto di cura o un servizio di assistenza e cura a domicilio, abilitati alla formazione di apprendisti OSS (EOC e cliniche come posti di tirocinio).

I tre luoghi della formazione professionale di base:

1.  Centro professionale sociosanitario di Mendrisio (scuola)
2. Azienda formatrice
3. Corsi interaziendali presso la FORMAS 
    

1) Scuola

Comprende 1'800 ore ripartite in tre anni. La presenza a scuola è di 16 settimane all’anno, nei primi due anni di formazione, e di 8 settimane nel terzo anno; distribuite durante tutto l’arco dell’anno scolastico (come da calendario delle scuole cantonali). Le lezioni settimanali si svolgono dal lunedì al venerdì nella fascia oraria compresa dalle 8:30 alle 17:35. 

La formazione teorica comprende:

• Cultura generale;
• Conoscenze professionali.

Le conoscenze professionali si suddividono in 8 ambiti di competenza articolati come segue:

1. Professionalità e orientamento al cliente
2. Cure e assistenza
3. Cure e assistenza in situazioni critiche
4. Atti medico-tecnici
5. Promozione e mantenimento della salute e dell’igiene
6. Organizzazione della giornata
7. Compiti di economia domestica
8. Compiti amministrativi e logistici

2) Azienda formatrice

La pratica professionale occupa una buona parte del tempo di formazione e viene esercitata nelle Aziende sanitarie autorizzate a formare apprendisti OSS. La formazione pratica consente l’integrazione dei concetti teorici e lo sviluppo delle competenze. 

3) Corsi interaziendali presso la FORMAS

I corsi interaziendali sono corsi pratici, organizzati dall’associazione del mondo del lavoro (FORMAS), che devono permettere agli apprendisti di appropriarsi delle stesse competenze operative fondamentali.

• FORMAS

L’operatrice sociosanitaria AFC o l’operatore sociosanitario AFC svolge, in particolare, le seguenti attività e si contraddistingue per le seguenti conoscenze, capacità e attitudini:

• Presta cure e assistenza ai clienti presso istituti del settore sociosanitario nei servizi di degenza o ambulatoriali, svolgendo in tale contesto anche atti medico-tecnici.
• Contribuisce al benessere fisico, sociale e psichico di persone di ogni età nel loro contesto, aiutandole a pianificare il quotidiano.
• Fornisce servizi di tipo amministrativo e logistico, garantendo i collegamenti con i diversi settori di servizi.
• Nell’attività quotidiana si rapporta in modo professionale e rispettoso con i clienti, adattando il proprio operato alle esigenze di questi ultimi e rispettandoli in quanto individui aventi un personale sistema di valori.
• Presta servizio in modo autonomo nell’ambito delle competenze acquisite, delle condizioni quadro giuridiche e delle regolamentazioni aziendali.
• Opera all’interno di un gruppo multidisciplinare e collabora con diversi professionisti. Valuta il proprio operato in modo critico, adeguando di conseguenza il proprio agire e comportamento.
• Conosce le proprie competenze e opera all’interno di gruppi interdisciplinari. È in grado di decidere quando è necessario ricorrere alla/al specialista responsabile.
• Riconosce le proprie capacità e i propri limiti, assumendo la responsabilità del proprio apprendimento e del proprio perfezionamento professionale.

Formazione in azienda e a scuola (duale)

CHF 50 all’anno per materiale e attività didattiche.

• Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base - Operatrice sociosanitario / Operatore sociosanitario con attestato federale di capacità (AFC)
• Piano di formazione OSS
• Criteri di segnalazione alla DFP

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Nell’esame finale vengono esaminati i campi di qualificazione sottoelencati:

• Lavoro pratico: la persona in formazione deve dimostrare di possedere le competenze necessarie per svolgere le attività richieste in modo professionalmente corretto e adeguato alle necessità della formazione.
• Conoscenze professionali: la persona in formazione sostiene un esame scritto.
• Cultura generale: per l’esame finale nel campo di qualificazione “cultura generale” fa stato l’ordinanza dell’UFFT del 27 aprile 2006 sulle prescrizioni minime in materia di cultura generale nella formazione professionale di base

• Informazioni di dettaglio sulla procedura di qualificazione